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江西高控智能科技有限公司成立于2021年09月24日,公司办公驻地坐落于江西省抚州市临川区财富广场6A座18楼1808室。深处财富广场高档写字楼核心区域,毗邻抚州市市政府、名人园主题公园、钻石广场商圈,交通便捷、环境宜人。
江西高控智能科技有限公司是一家集在线和热线形式为国内快递、电商、移动通讯行业提供专业化售前和售后服务的服务性公司,力争合作伙伴企业提供更加高效、优质、精准的服务体验。
江西高控智能科技有限公司致力于打造成为江西省内一流的客服服务性公司、江西地区一流的大中专学生实训平台为使命,努力实现“成为令人向往的就业平台”的企业愿景。
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在线提供一站式解决在线咨询,投诉,售前售后服务+热线移动通讯行业等业务
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1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;
3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组;
4、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿等工作。
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